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近日，有网友发布视频爆料称，青海省海西州一驿站，因走错路进入驿站10分钟，被按人头每人10元，加上车辆共收费50元，引发舆论关注。8月7日凌晨，“大柴旦发布”发布公告：涉事企业为大柴旦银河谷紫罗驿站，存在违规收取停车费用行为。大柴旦行委市场监督管理局依法没收该企业违法所得，处以违法所得5倍的罚款，并作出停业整顿60日的行政处罚。

应当说，当地的行动还是非常快的，处理非常及时，处罚也比较适当。5倍的罚款可能数量不多，只有250元，但是，60日的停业整顿，在旅游旺季，对驿站的影响还是比较大的，应当能够产生训诫作用，并对其他企业和个人产生警示效果。

此起事件，能够产生比较大的影响，除了收费行为不合法之外，与收费当事人凶狠的神态以及说话的口气、用语的狠道也是密不可分的。因为，按照驿站工作人员的行为，如果游客不按照他的要求把钱交出去，就大有出不了驿站的架势。如此霸道的行为，当然会引发舆论和公众的愤慨，会要求当地对当事人予以严惩。

舆论和公众的反应，也证明了此起事件性质是比较恶劣的，必须对当事人予以惩戒。而海西州方面，也确实认识到了问题的严重，并在很短的时间内就通过深入调查，依据实际情况对当事企业做出了处罚。这也从一个侧面说明，当地对旅游环境的营造还是非常重视的，是不允许这样的事发生的。相信被罚商家也一定会吸取教训，争取做一个合格的商家、让游客信任的商家。

而从此起事件的发生到处理来看，多数网友还是给予了比较好的评价的，认为当地对旅游环境是非常重视的。但是，也有一些网友提出了不同的看法，认为处罚太轻，认为当地有护短嫌疑。更有网友认为，这种事件的发生，一定会对青海的旅游环境产生极大的负面影响，会让外地人不敢再去青海。

说实在的，发生这样的事，对一个地方的旅游环境肯定是有不利的，是有负面影响的。关键要看，影响的范围有多广，产生的不利影响有多深。需要正视的是，海西州的此起事件，实际是个案，是一家企业或一个人的行为，经网络曝光后，会对海西州的旅游环境带来一些不利影响，但是，影响到底有多大，也不要无限夸大，而应当理性看待。就算驿站工作人员凶相毕露，也只能代表他个人，而不是整个海西州。关键就在于，不要任凭这样的事连续发生，不要让这样的人成为影响旅游环境的主角。

比起那些看起来很文雅，实质野蛮程度一点也不比海西州这位工作人员人低的地方，海西州还真的没有那么严重。比如把原本可以直接开到景点的路堵上，再通过摆渡车将游客送到景点，从而收取高额摆渡费。如茶卡盐湖景区、长白山景区、牛背山景区、黄果树景区等，都是以这样的方式与游客争利的。特别是牛背山景区，门票加上景区内交通费，人均超过了320元，一家3口旅游一次，不包括吃住就得近千元。而所有这一切，还都是官方认可的，摆渡费也好，其他费用也罢，都有价格行政部门的批复。

有价格部门批复的收费，是否就合理呢，实际也很难说。我们说，海西州那家驿站的收费，肯定是既不合法、也不合理，且行为极其恶劣的，但是，那些看似合法的收费，难道行为真的就不恶劣吗？比起海西州那家驿站的“硬刀子”，那些强行通过摆渡车等多收费的地方，岂不是比“硬刀子”还要狠的“软刀子”。因为，海西州那家驿站只收了一辆车的费，景区则是无数游客的钱。那些地方的旅游生态，才是真的差。

也正因为如此，对海西州发生的此起事件，还是要适当“低调”一些看，不要过度夸大它的负面影响。更何况，海西州方面已经做出严肃处理。相反，那些存在不合理收费、乱设摆渡车项目的地方，至今没有整改、没有调整、没有取缔，其行为与海西州那个驿站相比，到底哪个更恶劣呢？海西州那个驿站的工作人员，只能说是吃相难看，而那些通过摆渡车牟利的景区，则是行为更加可恶、更加难以让人容忍。对海西州那家驿站发生的事，要“零容忍”，对一些地方的景区绞尽脑汁与游客争利的行为，也要“零容忍”。否则，就是捡了芝麻、丢了西瓜。

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